Schnittstellen & Zusatzprodukte

Inhalt

1. CSV-Schnittstellen
2. Datenexport & -import
3. FiBu-Schnittstelle
4. Kartenleser-Integration
5. Unternehmer-Mandant (UnMa)
6. Geschenkecenter
7. Weiteres
8. Bestell- & Support­ablauf
9. Hashtags

1. CSV-Schnittstellen

DMRZ.de stellt mehrere kostenpflichtige CSV-Imports bereit, die nach Freischaltung dauerhaft im jeweiligen Menüpunkt nutzbar sind.

• Allgemeiner Ablauf

1. Kunde beantwortet den Fragenkatalog zum gewünschten Import.
2. DMRZ.de erstellt ein individuelles Angebot (Kosten abhängig von Importtyp).
3. Kunde erteilt Auftrag (Angebotsannahme).
4. DMRZ.de schaltet die Schnittstelle frei und informiert den Kunden.
5. Rechnung folgt separat (kein SEPA-Einzug).

• Importvarianten und Nutzen
– Versichertenimport: Stammdaten schnell übernehmen, manuelle Eingabe entfällt.
– Zahlungseingangsimport: Zahlungseingänge automatisch Rechnungen zuordnen.
– Rechnungsimport: Rechnungen oder Abrechnungsfälle aus Branchensoftware hochladen.
– Fahrtenimport: Erledigte Fahrten einlesen, Abrechnungsfälle automatisch anlegen.
– Kundenspezifische Im-/Exports: Individuelle Lösungen nach Absprache.

• Typische Fehlermeldungen (alle Importe)
– „Fehler beim Upload“ → Fehlermeldung notieren, Datei nicht löschen.
– Lange Laufzeit/Abbruch → auf Systemlast hinweisen, ggf. erneut versuchen.
– „Kryptische Zeichen“ → Datei als „CSV (Excel)“ speichern.

• Spezielle Hinweise zu Rechnungsimport
– Unterstützte Branchensoftware: Reha-Fit, 3S EIS, easySolution, eMemberLine, THEORG, Theralino, PRISMA, P&P Easy, ACS, Linotec, Taxi.de (Fahrtenimport), Convexis.
– Häufige Fehler & Schnellhilfe:
• Doppelte Belege/Rechnungen → CSV prüfen; ggf. Kulanz­prozess.
• Fehlende Artikelbeschreibung → Spalte 38 füllen.
• Betriebsstättennummer ungültig → 9 Ziffern, keine Formatierungen.
• Ungültige Leistungsart SGB XI → Positionsnummer mit „06050…“, Herkunft „6“.
• IK nicht gefunden → gültiges 9-stelliges IK (oder „Privat“) in Spalte 17.

• Partner-Schnittstellen
– THEORG: Freischaltung durch DMRZ; Tarifkennzeichen in THEORG pflegen, sonst „00000“.
– Theralino „DMRZ Direkt“: Secret in OpenAPI-Konfiguration erzeugen, in Theralino eintragen, Kommando „CSV-Import“ aktivieren.

2. Datenexport & -import

• Standard­export in jeder Maske über „Export“ (beachtet aktuelle Filter).
• Gesamtexport im Menü Einstellungen → Profil → „Kundendaten dieses Zugangs jetzt exportieren“ (bereit am Folgetag, max. 23 Tage).
• Nach Vertragsende: Export 4 Wochen lang möglich, danach werden Daten gelöscht.
• Individuelle Exporte / Imports: Anfrage mit Zweck, Umfang & Häufigkeit an support@dmrz.de; kostenpflichtiges Angebot (ab 350 € zzgl. MwSt.).

3. FiBu-Schnittstelle

• Einmalige Einrichtung: 750 € zzgl. MwSt. (inkl. 4-wöchiger Testphase).
• Kompatibel mit DATEV, Sage (Classic/Office Line), Agenda, Lexware, Micos, Stotax, Etax, Eurodata.
• Bedienung:

1. Menü „FiBu-Export“ öffnen, neuen Export anlegen.
2. Zeitraum & Buchungsdatum wählen, speichern.
3. Fehlende Debitoren ergänzen (manuell oder automatisch).
4. „Exportdatei erstellen“, danach Dateien lokal speichern und ins FiBu-Programm importieren.
   • Häufige Fragen: fehlende Debitoren, falsche Konten, Korrekturbuchungen → Ticket mit Details an DMRZ-Support.

4. Kartenleser-Integration

• Unterstützte Windows-Geräte: ZEMO VML-GK2, ORGA 920 M, CHERRY ST-2000/2100/1144, SCM SCR-335.
• Kosten: 350 € zzgl. MwSt. für Freischaltung.
• Wichtig: aktuelle Treiber installieren, DMRZ-Kartenleser-Programm Version 1.5 verwenden.
• Fehlerquellen: nicht unterstütztes Gerät, fehlender Treiber, Mitarbeiter ohne ID-Zuweisung, Button „Eingelesenen Versicherten auswählen“ erscheint nur bei vorhandenen Datensätzen.

5. Unternehmer-Mandant (UnMa)

• Voraussetzung: Servicepaket Gold (19,99 €/Monat, inkl. 15 GB Speicher, Online-Schulung, erweiterte Servicezeiten).
• Funktionen:
– Mehrere Standorte/IKs unter einem Zugang verwalten.
– Eigene Verträge, Bankverbindungen & Nummernkreise pro Standort.
– Fahrtenplanung: Mitarbeiter & Fahrzeuge standortbezogen zuordnen.

• Hinweise:
– Keine automatische Zusammenlegung alter Zugänge.
– Nur Versicherten­stammdaten können per kostenpflichtigem Import (350 €) übertragen werden.
– Unternehmen können archiviert, aber nicht gelöscht werden; Name nachträglich unveränderbar.
– Authentifizierung: IK-Bescheid hochladen, „Authentifizierung beantragen“, Status prüfen.

6. Geschenkecenter

• Geschenkecenter: Umsatz je Versichertem basiert auf den letzten 12 Monaten; Grußkartenversand ab 2,50 € brutto.

• Workaround wenn Kunde keine Erinnerungen zu Geburtstagen erhalten möchte: Checkbox "Stammkunden" setzen; höchstwahrscheinlich hat er nämlich keine definiert.

8. Weiteres

DMRZ-Briefservice: Automatischer Versand ausgewählter Rechnungstypen ohne Anhänge; Kosten laut Preisliste.
• Kundenschulungen: Ein Thema pro Termin; im Gold-Paket eine Schulung kostenfrei, sonst kostenpflichtig.
• Apple-Nutzung: DMRZ webbasiert (Safari ≥ 5.1, OSX ≥ 10.6); Apps: Pflege-App (Android), FleetQ (iOS/Android).
• OpenAPI: Umfangreiche Individual-Schnittstelle, Freigabe durch Geschäftsführung erforderlich.

Der früheste Versandtermin ist unter „Nächste Schritte" → „Geschenkegruß" einsehbar. Beispiel: Für einen Versicherten mit Geburtsdatum 19.05. ist der früheste Versandtermin der 18.05.

9. Bestell- & Support­ablauf

1. Thema/Schnittstelle auswählen.
2. Fragenkatalog ausfüllen und an support@dmrz.de senden.
3. Angebot erhalten, prüfen und beauftragen.
4. DMRZ.de richtet die Funktion ein und sendet Freischaltungs­info + Rechnung.
5. Bei Problemen Ticket anlegen, genaue Fehlermeldung und ggf. Datei anfügen (nicht löschen).

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