Pflege: die Versicherten / Patienten

Problemübersicht
• Versicherter wird in der Übersicht nicht angezeigt, obwohl weder „verstorben“ markiert noch Pflege beendet wurde.
• Der Ausdruck/Export der Versichertenliste stoppt vorzeitig und liefert keine vollständige Liste.

§ 37.3-Filter blendet Versicherte aus

1. Versichertenverwaltung öffnen und den betroffenen Datensatz wählen.
2. Menüpunkt oben rechts „Einstellungen“ öffnen → Reiter "Leistungsnachweis" auswählen → prüfen, ob das Kontrollkästchen „§ 37.3 SGB XI“ aktiviert ist.
3. Bedeutung: Kennzeichnung für reine Beratungseinsätze nach § 37.3. Solche Versicherte erscheinen nur, wenn in der Hauptnavigation der Filter „Aktuelle § 37.3“ gesetzt ist.
4. Lösung:
   – Soll der Versicherte regulär angezeigt und abgerechnet werden, Haken entfernen und speichern.
   – Alternativ den Filter „Aktuelle § 37.3“ aktivieren, um diese Versicherten gezielt einzublenden.

Unvollständiger Ausdruck/Export der Versichertenliste

1. Ursache: Sonderzeichen (z. B. Anführungsstriche, Apostroph, Sonder- oder Steuerzeichen) in Namen oder Adressfeldern können den Druckprozess unterbrechen.
2. Vorgehen:
   – Verdächtige Datensätze in der Versichertenverwaltung öffnen.
   – Sonderzeichen entfernen oder ersetzen.
   – Export erneut starten; die Liste sollte nun vollständig ausgegeben werden.

Tipps zur Fehlervermeidung
• Verwenden Sie in Namens- und Adressfeldern nur Buchstaben, Zahlen, Leer- und Bindestriche.
• Nutzen Sie Filter in der oberen Navigationsleiste bewusst, um gezielt § 37.3-Versicherte ein- oder auszublenden.
• Prüfen Sie nach jeder Dateneingabe kurz die Listenansicht, um Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen.

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