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title: "Pflege: die Versicherten / Patienten"
description: Artikel für den Pflegebereich
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8\. November 2026

# Pflege: die Versicherten / Patienten

## Schnellcheck für Sichtbarkeit & Druck kompletter Versichertenlisten

### Inhaltsverzeichnis

1. Versicherte werden in der Übersicht nicht angezeigt
2. § 37.3-Filter prüfen und anpassen
3. Unvollständigen Ausdruck oder Export der Versichertenliste beheben
4. Tipps zur Fehlervermeidung

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### Tutorial: Versichertenverwaltung

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### 1. Versicherte werden in der Übersicht nicht angezeigt

Wenn ein Versicherter nicht in der Übersicht angezeigt wird, obwohl er weder als **„verstorben“** markiert ist noch die Pflege beendet wurde, prüfe, ob der Datensatz als Beratungseinsatz nach **§ 37.3 SGB XI** gekennzeichnet ist.

Diese Kennzeichnung kann dazu führen, dass der Versicherte nur bei aktiviertem § 37.3-Filter angezeigt wird.

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### 2. § 37.3-Filter prüfen und anpassen

1. Öffne die **Versichertenverwaltung**.
2. Wähle den betroffenen Versicherten aus.
3. Öffne oben rechts **„Einstellungen“**.
4. Wähle den Reiter **„Leistungsnachweis“** aus.
5. Prüfe, ob das Kontrollkästchen **„§ 37.3 SGB XI“** aktiviert ist.

Die Kennzeichnung ist für reine Beratungseinsätze nach § 37.3 SGB XI vorgesehen. Solche Versicherten werden nur angezeigt, wenn in der Hauptnavigation der Filter **„Aktuelle § 37.3“** aktiviert ist.

#### Versicherter soll regulär angezeigt und abgerechnet werden

1. Entferne das Häkchen bei **„§ 37.3 SGB XI“**.
2. Speichere die Änderung.
3. Prüfe, ob der Versicherte wieder in der regulären Übersicht angezeigt wird.

#### § 37.3-Versicherte gezielt anzeigen

Wenn die Kennzeichnung korrekt ist, aktiviere in der Hauptnavigation den Filter **„Aktuelle § 37.3“**. Dadurch werden die entsprechenden Versicherten gezielt eingeblendet.

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### 3. Unvollständigen Ausdruck oder Export der Versichertenliste beheben

Wenn der Ausdruck oder Export der Versichertenliste vorzeitig abbricht, können Sonderzeichen in den Namens- oder Adressfeldern die Ursache sein.

Mögliche problematische Zeichen sind beispielsweise:

- Anführungszeichen
- Apostrophe
- sonstige Sonderzeichen
- Steuerzeichen

#### Vorgehen

1. Öffne die **Versichertenverwaltung**.
2. Prüfe die Datensätze auf auffällige Einträge.
3. Entferne problematische Sonderzeichen oder ersetze sie durch geeignete Zeichen.
4. Starte den Ausdruck oder Export erneut.

Die Versichertenliste sollte anschließend vollständig ausgegeben werden.

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### 4. Tipps zur Fehlervermeidung

- Verwende in Namens- und Adressfeldern möglichst nur Buchstaben, Zahlen, Leerzeichen und Bindestriche.
- Setze die Filter in der oberen Navigationsleiste bewusst ein, um § 37.3-Versicherte ein- oder auszublenden.
- Prüfe nach der Eingabe neuer Daten kurz die Listenansicht.
- Achte auf ungewöhnliche oder fehlerhafte Einträge, bevor Du die Versichertenliste druckst oder exportierst.

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### Hashtags

#Versichertenverwaltung #SGBXI #Beratungseinsatz #Datenqualität #Sonderzeichen #Listenexport #Fehlerbehebung

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