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Pflege: die Telematikinfrastruktur / TI

Telematikinfrastruktur (TI) – Verträge, Anschluss­optionen und Supportwege 

 Inhaltsverzeichnis

  1. TI-Vertrag prüfen
  2. KIM über einen E-Mail-Client einrichten
  3. Geplante Integration von KIM in das DMRZ-System
  4. TI-Komponenten für Pflegeeinrichtungen
  5. Die richtige Hotline wählen

1. TI-Vertrag prüfen

Prüfe zunächst, bei welchem Anbieter Du den Vertrag für die Telematikinfrastruktur (TI) abgeschlossen hast. Davon hängt ab, wie Du KIM einrichten kannst.


2. KIM über einen E-Mail-Client einrichten

Vertrag mit Telekonnekt

Wenn Du einen Telekonnekt-Vertrag hast, kannst Du KIM direkt über einen gängigen E-Mail-Client einrichten. Unterstützt werden:

  • Outlook
  • Thunderbird

Vertrag mit einem anderen TI-Anbieter

Wenn Du Deinen TI-Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen hast, wende Dich an diesen Anbieter. Er stellt Dir die KIM-Anbindung über einen E-Mail-Client bereit.


3. Geplante Integration von KIM in das DMRZ-System

Eine vollständige Integration von KIM in das DMRZ-System war für das 1. Quartal 2026 vorgesehen. Bis zur Verfügbarkeit dieser Integration bleibt die Einrichtung über einen E-Mail-Client die empfohlene Lösung.

Hinweis: Ob die Integration inzwischen verfügbar ist, lässt sich aus den vorliegenden Informationen nicht feststellen. Prüfe den aktuellen Stand direkt beim DMRZ.


4. TI-Komponenten für Pflegeeinrichtungen

Die Einführung der Telematikinfrastruktur für Pflegeeinrichtungen in Deutschland ist seit dem 1. Juli 2025 verpflichtend.

Du kannst die erforderlichen TI-Komponenten direkt über DMRZ.de beziehen. Das Angebot richtet sich an:

  • bestehende DMRZ-Kunden
  • Neukunden
  • externe Pflegeanbieter

Eine bestehende DMRZ-Kundschaft ist keine Voraussetzung.


5. Die richtige Hotline wählen

Bei Fragen zur Telematikinfrastruktur und zu KIM wende Dich an die TI-Hotline unter 0211 63559089.

Die allgemeine Support-Hotline unter 0211 7692150 leistet keinen TI-Support.


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