Pflege: Personalverwaltung / Sublogins

• Zweiter Zugang empfohlen, wenn …
– die Zweigstelle/Tagespflege ein anderes Institutionskennzeichen (IK) hat.
– Kunden, Personal, Dienst- und Tourenpläne strikt getrennt bleiben sollen.
• Gleiches IK, gemeinsame Ressourcen: im bestehenden Zugang mit separaten Organisationseinheiten (OE) arbeiten. Nach Aktivierung erscheint unter „Einstellungen“ der Menüpunkt „Unternehmen – Profile“ (irreversibel).
• Unternehmer-/Mandant-Lösung: Mehrere Zugänge unter einem Login, jede Einheit selbstverwaltet; erfordert Servicepaket „Gold“.

Supportablauf bei Strukturfragen
Vor Weiterleitung an das Produktmanagement im Ticket vermerken:
– Hat die Zweigstelle ein eigenes IK?
– Soll zentral oder eigenständig verwaltet werden?
– Handelt es sich um Tagespflege mit gleichem IK?

Fehler „Zeit­räume der Ausfallzeiten überschneiden sich“
• Ursache: Doppelte Einträge für 03.10. oder 31.10. in Stammdaten → Personal → Details → Ausfallzeiten.
• Lösung: Alle doppelten Einträge dieser Tage in einem Durchgang löschen und speichern.

Schlüsselliste drucken & sortieren
Versichertenübersicht → „Schlüsselliste drucken“ → Sortieroption wählen → „Drucken“ für PDF-Vorschau.

Mitarbeiterpasswort ändern
Personalplanung → Personal: Passwortfeld ist ausgegraut, zeigt aber nur einen Platzhalter. Einfach anklicken und neues Passwort eingeben.

Qualifikationen verwalten
• Festlegen: Stammdaten → Personal → Arbeitsvertrag → Qualifikation auswählen.
• Liste erweitern: Stammdaten → Qualifikation → „Neu“ (auch alternative Bezeichnungen für abrechnungs­relevante Qualifikationen wie Pflegefachkraft, Hauswirtschaftliche Fachkraft etc.).

Sublogin sieht keine Daten
• Prüfen: Personalplanung → Personal → Rechte → „Sichtbare OE“. Bei aktiver Einschränkung nur Daten der zugewiesenen OE sichtbar. Liegt deren Gültigkeit in der Zukunft, erscheinen keine Daten.

Urlaubszeit berechnen
Urlaubsstunden basieren auf der durchschnittlichen täglichen Arbeitszeit und werden über die Sonderschicht „Urlaub“ im Dienstplan automatisch ermittelt.

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