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title: "Pflege: die Personalplanung / Dienstplan"
description: Artikel für den Pflegebereich
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5\. November 2026
# Pflege: die Personalplanung / Dienstplan
## Lebenslange Beschäftigtennummer (LBNR) & Dienstplanmanagement in DMRZ.de
### Inhaltsverzeichnis
1. Gesetzliche Pflicht und Grundlagen der LBNR
2. Ersatz-Beschäftigtennummer im System
3. LBNR im Mitarbeiterdatensatz hinterlegen
4. LBNR in Abrechnungsfällen und Leistungsnachweisen
5. Schnellhilfe in den Masken
6. Dienstplan nach dem Abschluss korrigieren
7. Mitarbeiter fehlt oder wird falsch angezeigt
8. Übertrag aus dem Vormonat korrigieren
9. Soll- und Restarbeitszeiten verstehen
10. Falsche Arbeitszeiten, Urlaubs- oder Krankheitszeiten korrigieren
11. Schichten bearbeiten
12. Dienstplan nicht sichtbar
13. Anzeige- und Berechnungsfehler
14. Wunschbuch und Wunschschichten
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### 1. Gesetzliche Pflicht und Grundlagen der LBNR
Seit dem Inkrafttreten des Patientendaten-Schutz-Gesetzes (PDSG) im Jahr 2020 muss jeder Leistungserbringer im Pflege- und Betreuungsdienst eine eindeutige lebenslange Beschäftigtennummer (LBNR) führen.
Seit dem 01.01.2023 sind viele Einrichtungen verpflichtet, die LBNR ihrer Mitarbeitenden elektronisch über den Datenaustausch (DTA) zu melden.
Ob eine LBNR gültig ist, kannst Du über die Prüfmöglichkeit unter [www.bevap-bund.de](http://www.bevap-bund.de) kontrollieren.
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### 2. Ersatz-Beschäftigtennummer im System
In Deinem DMRZ-Zugang ist zunächst eine Ersatz-LBNR hinterlegt. Sie wird verwendet, wenn für einen Mitarbeiter noch keine eigene LBNR erfasst wurde.
Die Ersatz-LBNR kannst Du hier anpassen:
**Profil/Einstellungen → Pflege-Konfiguration → Personalplanung**
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### 3. LBNR im Mitarbeiterdatensatz hinterlegen
Du hinterlegst die LBNR direkt im Mitarbeiterdatensatz:
1. Öffne **Personalplanung → Personal**.
2. Öffne die Details des Mitarbeiters.
3. Ergänze die LBNR.
4. Speichere die Angaben.
Die LBNR wird zusätzlich zum Handzeichen hinterlegt. Sie ersetzt das Handzeichen auf dem Leistungsnachweis nicht.
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### 4. LBNR in Abrechnungsfällen und Leistungsnachweisen
#### Mobile Rückerfassung
Bei der mobilen Rückerfassung wird die LBNR automatisch zusammen mit dem Handzeichen in den Abrechnungsfall übernommen.
#### Keine mobile Rückerfassung
Wenn keine mobile Rückerfassung erfolgt, kannst Du die LBNR im Abrechnungsfall manuell ergänzen.
Alternativ kannst Du die **„Hdz.-Leiste“** aktivieren:
**Profil → Pflege-Konfiguration → Allgemein**
#### Leistungsnachweis
Die LBNR kann zusammen mit dem Handzeichen auf dem Leistungsnachweis erfasst werden. Bei einer mobilen Rückerfassung erfolgt die Erfassung automatisch.
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### 5. Schnellhilfe in den Masken
In allen relevanten Masken steht ein **„Hilfe“**-Button zur Verfügung. Dort findest Du ausführliche Anleitungen und Hinweise zur empfohlenen Vorgehensweise.
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### 6. Dienstplan nach dem Abschluss korrigieren
Nach dem Abschluss eines Dienstplans wird der Button **„Ist-Korrektur“** angezeigt.
So korrigierst Du nachträglich erfasste Ist-Zeiten:
1. Öffne den abgeschlossenen Dienstplan.
2. Wähle **„Ist-Korrektur“**.
3. Nimm die erforderlichen Änderungen vor.
4. Wähle anschließend erneut **„Ist-Abschließen“**.
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### 7. Mitarbeiter fehlt oder wird falsch angezeigt
Wenn ein Mitarbeiter im Dienstplan fehlt oder nicht korrekt angezeigt wird, prüfe die folgenden Einstellungen:
1. Öffne **Personalplanung → Personal**.
2. Prüfe, ob ein gültiger Arbeitsvertrag angelegt ist.
3. Kontrolliere die Zuordnung zum Pflegeteam und zur Organisationseinheit.
4. Prüfe die Optionen **„Ausblenden (DP/TP)“** und **„Sichtbare OE“**.
5. Berechne den Dienstplan anschließend neu:
- Öffne **Personalplanung → Dienstplan**.
- Wähle **„Neu berechnen“**.
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### 8. Übertrag aus dem Vormonat korrigieren
Du kannst den Übertrag aus dem Vormonat im Arbeitszeitkonto oder direkt im Dienstplan ändern.
**Über das Arbeitszeitkonto**
1. Öffne **Personalplanung → Arbeitszeitkonto**.
2. Wähle den Mitarbeiter aus.
3. Passe den Wert im Feld **„Übertrag Vormonat“** an.
**Über den Dienstplan**
1. Öffne den Dienstplan.
2. Wähle **„Übertrag Vormonat“**.
3. Passe den Wert an.
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### 9. Soll- und Restarbeitszeiten verstehen
Die Spalten im Dienstplan zeigen, wie viele Arbeitsstunden für den Monat zur Verfügung stehen und wie viele Stunden bereits verplant sind.
#### Spalte „Soll“
Die Spalte **„Soll“** setzt sich aus folgenden Werten zusammen:
1. Monatssoll
2. Übertrag aus dem Vormonat, als Plus- oder Minuswert
3. Verfügbare Stunden im aktuellen Monat
#### Spalte „Rest“
Die Spalte **„Rest“** zeigt:
1. bereits verplante Stunden,
2. noch einteilbare Stunden,
3. die Differenz, die als Plus- oder Minuswert in den Folgemonat übertragen wird.
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### 10. Falsche Arbeitszeiten, Urlaubs- oder Krankheitszeiten korrigieren
Wenn Arbeitszeiten, Urlaubszeiten oder Krankheitszeiten falsch berechnet werden, prüfe zunächst den Arbeitsvertrag.
1. Prüfe, ob der bestehende Arbeitsvertrag korrekt ist.
2. Lege bei einer Änderung gegebenenfalls einen Änderungsvertrag an.
3. Berechne den Dienstplan neu.
4. Berechne anschließend auch die Arbeitszeitkonten neu.
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### 11. Schichten bearbeiten
#### Nicht verwendete Schichten
Schichten, die noch nicht verwendet werden, kannst Du frei ändern.
#### Bereits verwendete Schichten
Wenn eine Schicht bereits verwendet wurde, gehst Du folgendermaßen vor:
1. Öffne die betreffende Schicht.
2. Wähle **„Schichtzeiten ändern“**.
3. Speichere die Änderung.
Das System legt daraufhin eine Kopie der Schicht an. Die Änderungen gelten für zukünftige Dienstplanzeiträume, in denen noch kein Dienstplan abgeschlossen wurde.
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### 12. Dienstplan nicht sichtbar
Wenn der Dienstplan nicht angezeigt wird, prüfe die Einstellungen der Organisationseinheit:
1. Öffne **Einstellungen → Organisationseinheiten**.
2. Aktiviere für die betreffende Organisationseinheit die Checkbox **„Dienstplan“**.
3. Aktualisiere die Seite mit **F5** oder melde Dich erneut an.
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### 13. Anzeige- und Berechnungsfehler
Nach der Anmeldung kann die Dienstplanansicht nach dem Speichern der Ist-Zeiten von **„Ist“** auf **„Soll“** wechseln.
Wähle in diesem Fall die Ansicht **„Ist“** erneut aus.
Im Ausgangstext wird ein Bugfix angekündigt. Ob dieser in der aktuell verwendeten Version bereits enthalten ist, geht aus den vorliegenden Informationen nicht hervor.
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### 14. Wunschbuch und Wunschschichten
Mitarbeitende können über das Wunschbuch eigene Schichtwünsche erfassen. Dafür benötigen sie das Recht **„Wunschbuch“**.
#### Wünsche erfassen
1. Öffne **Personalplanung → Wunschbuch**.
2. Wähle **„Neu“**.
3. Erfasse den gewünschten Schichtwunsch.
4. Speichere den Eintrag.
#### Wünsche prüfen und bearbeiten
1. Öffne **Dienstpläne → Mehr → Wunschbuch**.
2. Prüfe die eingegangenen Wünsche.
3. Öffne über das Zahnradsymbol den gewünschten Wunsch.
4. Nimm den Wunsch an oder lehne ihn ab.
Der aktuelle Status wird im Wunschbuch angezeigt.
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### Hashtags
#LBNR #Beschäftigtennummer #DMRZ #Dienstplan #Arbeitszeitkonto #IstKorrektur #Wunschbuch #Pflegekonfiguration #Abrechnung #Pflegedienste #Personalplanung #Leistungsnachweis
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