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title: "Pflege: die Pflege-App"
description: Artikel für den Pflegebereich
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7\. September 2026
# Pflege: die Pflege-App
## myDMRZ Pflege-App – Einrichtung, Login und Fehlerbehebung
### Inhaltsverzeichnis
1. Login-Namen und wiederholte Anmeldungen
2. App installieren
3. App im Browser nutzen
4. App im DMRZ freischalten
5. Funktionen und Bedienung
6. Fehlermeldungen prüfen
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### 1. Login-Namen und wiederholte Anmeldungen
Verwende für Login-Namen keine Leerzeichen, Sonderzeichen oder Umlaute.
Wenn wiederholte Anmeldungen erforderlich sind, prüfe in der Personalmaske, ob der Login-Name dem beim Mitarbeitenden hinterlegten Handzeichen entspricht.
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### 2. App installieren
#### Android-Geräte
Lade die kostenlose App **„DMRZ Pflege“** im Google Play Store herunter.
#### iPhone und iPad
Lade die App **„DMRZ Pflege“** im App Store herunter.
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### 3. App im Browser nutzen
Du kannst die Anwendung auf einem iPhone oder iPad auch im Browser aufrufen und auf dem Home-Bildschirm ablegen:
1. Öffne Safari.
2. Rufe `https://svr01.dmrz.de/mps/` auf.
3. Gib den Firmen-Login, den Mitarbeiter-Login ohne Firmenpräfix und das Passwort ein.
4. Öffne das Teilen-Symbol.
5. Wähle **„Zum Home-Bildschirm“** aus.
6. Bestätige den Namen.
7. Starte die Anwendung über das neue Symbol.
8. Wiederhole die Schritte 2 bis 4 einmalig.
9. Registriere anschließend die Geräteinstanz im DMRZ-Portal.
Die Browserversion für das iPhone erreichst Du unter `https://svr01.dmrz.de/mp`.
In der Browserversion ist die Scanfunktion für Dokumente nicht verfügbar.
**Hinweis:** Die vorliegenden Schritte nennen Safari und die Funktion **„Zum Home-Bildschirm“**. Sie beschreiben daher erkennbar die Nutzung auf einem iPhone oder iPad. Ein separates Vorgehen für die Nutzung am PC ist in den vorliegenden Informationen nicht beschrieben.
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### 4. App im DMRZ freischalten
Die App schaltest Du über das Menü **„Freischaltung App“** frei:
1. Wähle die gewünschten Module aus.
2. Bestätige die AGB.
3. Versende die Download-Informationen.
4. Prüfe die automatisch freigeschalteten Module und Rechte.
5. Sieh Dir bei Bedarf die Zusatzinformationen an.
Wird ein Mitarbeitender bei der Freischaltung nicht angezeigt, prüfe folgende Angaben:
- Name und Geburtsdatum
- gültiger Arbeitsvertrag
- vorhandener Login
- vorhandenes Passwort
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### 5. Funktionen und Bedienung
#### Medikamentenplan aufrufen
Damit der Medikamentenplan in einem Einsatz angezeigt wird:
1. Öffne in der Anamnese das Pflegedokument **Typ 109**.
2. Fülle den Medikamentenplan aus.
3. Öffne anschließend den betreffenden Einsatz.
4. Rufe den Medikamentenplan über **„Mediplan“** auf.
#### Tourbeginn und Tourende erfassen
1. Öffne im Einsatz den Reiter **„Leistungen“**.
2. Trage die Zeiten in den Feldern **„Beginn“** und **„Ende“** ein.
3. Alternativ kannst Du die Stoppuhr verwenden.
4. Speichere die Angaben.
#### Zusatzleistungen erfassen
1. Öffne den betreffenden Einsatz.
2. Wähle **„Zusatzleistung erfassen“**.
3. Wähle die gewünschte Leistung aus:
- SGB V
- SGB XI
- privat
4. Speichere die Leistung.
Das Anlegen eines neuen Versicherten und der Einsatztausch sind derzeit nicht möglich.
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### 6. Fehlermeldungen prüfen
Prüfe bei Anmelde- oder Zugriffsproblemen zunächst folgende Angaben:
- Firmen-Login
- Mitarbeiter-Login
- Passwort
- App-Rechte
- Login-Fehlerzähler
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, deinstalliere die App und lade sie erneut herunter.
Tritt der Fehler danach weiterhin auf, halte für die weitere Prüfung folgende Informationen bereit:
- Gerät mit Marke und Modell
- Android-Version, falls Du ein Android-Gerät verwendest
- ob die SIM-Karte gewechselt wurde
- betroffenes Login
- bereits durchgeführte Schritte
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### Hashtags
#myDMRZ #PflegeApp #Login #iOS #Android #Freischaltung #Medikamentenplan #Tourbeginn #Zusatzleistung #Support
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