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title: "KTL: ImageLink-Verfahren"
description: Erklärung zur FleetQ-App
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11\. November 2026
# KTL: ImageLink-Verfahren
## Papierlose Urbelege – schnell, sicher, kostenträgerkonform
### Inhaltsverzeichnis
1. Überblick zum ImageLINK-Verfahren
2. Teilnahme und Freischaltung
3. Dokumente hochladen
4. Dokumente zuordnen und Abrechnungsfälle erstellen
5. Rechnungen elektronisch versenden
6. SmartSnapp: Dokumente richtig fotografieren
7. Häufige Fehler und Lösungen
8. Etikettenpflicht bei der AOK Bayern
9. Speichertipps und Zuordnungsvorschriften
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### 1. Überblick zum ImageLINK-Verfahren
Mit dem ImageLINK-Verfahren kannst Du Verordnungen, Genehmigungen und weitere Abrechnungsunterlagen digital an teilnehmende Kostenträger übermitteln.
Aktuell sind folgende Kostenträger genannt:
- AOK Bayern, IK **108310400**
- AOK Sachsen-Anhalt, IK **101097008**
Die Liste der teilnehmenden Kostenträger wird laufend erweitert. Prüfe deshalb vor der Nutzung auf DMRZ, ob weitere Kostenträger hinzugekommen sind.
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### 2. Teilnahme und Freischaltung
Du kannst ImageLINK selbstständig über das Bildsymbol in DMRZ aktivieren. Die Freischaltung erfolgt über den Button "Jetzt Freischalten§ je Kundenkonto einmalig und nicht je Kostenträger.
Für die Nutzung wird mindestens das Servicepaket Silber empfohlen. Den aktuellen Speicherumfang der verfügbaren Pakete und mögliche Upgrades findest Du unter
**Mein Leistungspalet → Pakete**.
Nach der Aktivierung startet für jeden Kostenträger zunächst eine dreimonatige Testphase. In dieser Zeit werden die Unterlagen parallel auf Papier und digital versendet.
Nach drei fehlerfreien Rechnungen erfolgt die automatische Umstellung in das Echtverfahren.
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### 3. Dokumente hochladen
Du kannst Dokumente auf zwei Wegen hochladen:
- über einen Scanner am PC unter **Dokumente → Neu**
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- über die App **DMRZ Transport** mit der Fotofunktion **SmartSnapp**
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Die Texterkennung (OCR) kann unter anderem folgende Dokumente erkennen:
- Muster-4-Verordnungen
- bestimmte Genehmigungen
- Dialyseprotokolle, zum Beispiel von KfH oder Via Medis
Prüfe die durch OCR übernommenen Angaben und ergänze oder korrigiere sie bei Bedarf.
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### 4. Dokumente zuordnen und Abrechnungsfälle erstellen
So ordnest Du ein Dokument einem Abrechnungsfall zu oder erstellst einen neuen Abrechnungsfall:
1. Klicke auf den blauen Button **„Dokumente“**.
2. Setze bei den gewünschten Dateien einen Haken.
3. Wähle **„Abrechnungsfall erstellen“** oder **„Abrechnungsfall zuordnen“**.
4. Prüfe die Zuordnung.
5. Speichere den Vorgang.
Mit jedem Abrechnungsfall muss mindestens ein Dokument verknüpft sein.
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### 5. Rechnungen elektronisch versenden
So versendest Du eine Rechnung elektronisch an einen teilnehmenden Kostenträger:
1. Erstelle die Rechnung über den Rechnungslauf.
2. Öffne **Rechnungen → Übersicht**.
3. Klicke bei der betreffenden Rechnung auf das Papierflieger-Symbol **„Papierlos versenden“**.
4. Lies die Nutzungsbedingungen.
5. Akzeptiere die Nutzungsbedingungen.
6. Starte die elektronische Übertragung an den Kostenträger.
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### 6. SmartSnapp: Dokumente richtig fotografieren
Beachte beim Fotografieren mit SmartSnapp folgende Hinweise:
- Fotografiere Vorder- und Rückseite eines Dokuments jeweils separat.
- Prüfe vor dem Speichern, ob das Dokument vollständig lesbar ist.
- Bestätige die Aufnahme über den grünen Haken.
- Füge weitere Seiten eines Dokuments über das **„+“**-Symbol hinzu.
Wenn die Meldung **„OCR-Service nicht verfügbar“** angezeigt wird, nutze vorübergehend den Upload über den Browser.
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### 7. Häufige Fehler und Lösungen
#### OCR-Service nicht verfügbar
Die Meldung zum OCR-Service ist als bekanntes Problem beschrieben. Nutze vorübergehend den Browser-Upload als Alternative.
Sobald eine dauerhafte Lösung verfügbar ist, wird die Information aktualisiert.
#### Upload-Fehler D500
Der Fehler weist darauf hin, dass das Speicherlimit erreicht wurde.
Du kannst entweder:
- Dein Paket upgraden oder
- nicht mehr benötigte Dateien löschen.
#### Ein Dokument verschwindet
Wenn ein Dokument nach dem Upload nicht mehr angezeigt wird, prüfe die Zuordnungsvorschriften unter:
**Einstellungen → Profil → Dokumentenmanagement**
#### Versandkreuz beim Papierflieger
Wenn beim Papierflieger ein rotes Kreuz angezeigt wird, klicke erneut auf das Symbol.
Bleibt der Fehler bestehen, erstelle über den DMRZ-Hilfebereich ein Supportticket:
**Menü → Support → Ticket erstellen**
Gib im Ticket die Rechnungsnummer an.
#### Beleg fehlt oder ist falsch zugeordnet
1. Öffne die Rechnung.
2. Wechsle zum Reiter **„Dokumente“**.
3. Wähle **„Dokument hinzufügen“**.
4. Füge den richtigen Beleg hinzu.
5. Sende die Rechnung erneut.
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### 8. Etikettenpflicht bei der AOK Bayern
Bei der AOK Bayern kannst Du alternativ zum ImageLINK-Verfahren maschinenlesbare Etiketten verwenden.
Das Etikett muss folgende Angaben enthalten:
- Versichertennummer
- IK
- Belegnummer
- Rechnungsnummer
Wenn Du die Unterlagen digital über ImageLINK versendest, benötigst Du keine Etiketten.
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### 9. Speichertipps und Zuordnungsvorschriften
Mit den Zuordnungsvorschriften kannst Du festlegen, wie Dokumente bei wiederholten Abrechnungen verarbeitet werden.
- **„Immer Kopie“:** Fügt eine Kopie automatisch an und erspart das manuelle Anhängen bei wiederholten Abrechnungen.
- **„Keine Zuordnung“:** Verhindert, dass ein Dokument unbeabsichtigt an einen Abrechnungsfall angehängt wird.
Die Anlagen einer Rechnung kannst Du wahlweise sortieren nach:
- Belegnummer
- versicherter Person
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### Hashtags
#ImageLINK #PapierloseAbrechnung #SmartSnapp #Krankentransport #AOKBayern #AOKSachsenAnhalt #Urbelege #DMRZ #OCR #Dokumentenmanagement #DTA #Rechnungsversand
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