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title: "Heilmittel-Neues System: die Telematikinfrastruktur / TI"
description: Artikel für den Heilmittelbereich
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11\. September 2026
# Heilmittel-Neues System: die Telematikinfrastruktur / TI
## Telematikinfrastruktur (TI) – Verträge, Anschlussoptionen und Supportwege
**1. Vertragsstatus ermitteln**
Bestimme zuerst, bei welchem Anbieter dein TI-Vertrag abgeschlossen wurde:
• DMRZ (Deutsches Medizinrechenzentrum) → weiter mit Abschnitt „DMRZ-Service“
• Telekonnekt → weiter mit Abschnitt „Telekonnekt-Service“
TI-Shop: https://direkt.telekonnekt.de/partner/dmrz/heilmittelerbringer
**2. DMRZ-Service**
• Hotline im DMRZ: 0211 7692150
**3. Telekonnekt-Service**
Telekonnekt übernimmt den technischen Betrieb des TI-Gateways inklusive Remote-Installation von Kartenterminal, KIM-Adresse und Updates.
Telefonischer TI Support: +49 89 2488-68720
**4. Bestell- & Einrichtungsprozess**
1. TI-Paket im TI-Shop bestellen (Kartenterminal, Gateway, KIM)
2. eHBA und SMC-B Karten beantragen (Lieferzeit ca. 4–6 Wochen)
3. Nach Karteneingang Remote-Installation durch TI-Experten (keine IT-Vorkenntnisse nötig)
4. Integration der persönlichen KIM-Adresse in Outlook oder Thunderbird
5. Abschluss & Inbetriebnahme – sofort gesetzeskonform an die TI angebunden
**5. Vorteile des DMRZ-TI-Pakets**
• Alles-inklusive-Lösung ohne versteckte Kosten
• Schlanke Hardware, einfache Integration in bestehende Abläufe
• Professionelle Begleitung von Bestellung bis täglicher Nutzung
• Persönliche KIM-Adresse für sicheren E-Mail-Verkehr im Medizinwesen
• Optionale Zusatzlösungen: Abrechnung & Software für Pflege- und Heilmittelanbieter
**6. TI-Pauschale & 100 % Refinanzierung**
Der GKV-Spitzenverband finanziert den TI-Anschluss vollständig:
• TI-Grundpauschale: 207,93 €/Monat (inkl. MwSt.) für Gateway & Betrieb
• TI-Zuschlagspauschalen: 2 × 7,77 €/Monat für eHBA und SMC-B
Damit lassen sich sämtliche TI-Kosten refinanzieren.
**7. Warum jetzt handeln?**
• Genug Zeit für entspannte Einarbeitung
• Engpässe bei Karten & Technik vermeiden
• Frühzeitiger Wettbewerbsvorteil durch moderne digitale Services
**8. KIM-Integration**
• Telekonnekt-Kund:innen: KIM wird direkt im gewohnten E-Mail-Client eingerichtet.
• Kund:innen anderer TI-Anbieter: Bitte an den jeweiligen Anbieter verweisen, KIM-Einrichtung über E-Mail-Client sicherzustellen.
**9. FAQ – Kurz beantwortet**
• TI-Pflicht: Pflege ab 01.07.2025, Heil- & Hilfsmittel bis 01.10.2027
• Aufwand: Minimal – Kartenterminal anschließen, Rest per Remote durch Experten
• Sicherheit: Ende-zu-Ende-verschlüsselte TI, Zugriff nur mit gültigem eHBA
• TI-as-a-Service: Monatliche Nutzungsgebühr, Technik & Support inklusive
**Deine To-Do-Liste**
☑ TI-Paket bestellen und Karten beantragen
☑ DMRZ kostenlos testen und Abrechnungslösungen kennenlernen
☑ TI-Pauschale bei der GKV beantragen
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