Inhalt
1. Erstellung Abrechnungsfall Frühförderung
Der Kunde möchte einen Abrechnungsfall erstellen.
1. Auswahl Abrechnungsfälle und dann Bestätigung Schaltfläche neu
2. Eingabe der Verordnungsdaten:
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Versichertendaten
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Kassennummer
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Verordnungsdaten
3. Schnelleingabe neue Abrechnungspositionen
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AC/TK
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Termine: Hier sind die Termine für die Kursteilnahme individuell oder per Serienfunktion auswählbar.
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Abrg.Pos.Nr.: Die Lupenfunktion ermöglicht eine Auswahl an Positionsnummern, sofern ein Vertrag im System hinterlegt ist.
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Beschreibung
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Betrag Einzel
Sind alle Positionen in der Schnelleingabemaske gefüllt, dann klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen und die Daten werden in die Liste der Abrechnungspositionen übernommen. Danach speichern
4. Liste der Abrechnungspositionen
Hier werden alle Abrechnungspositionen die über die Schnelleingabefunktion erfasst wurden, angezeigt.
2. Neues Heilmittelprodukt
Der Kunde hat Fragen zum neuen Heilmittelprodukt
Problem:
Der Kunde hat Fragen zum neuen Heilmittelprodukt (zu finden unter "Neue Heilmittelabrechnung" in der Menüleiste).
Hintergrund: Es werden aktuell immer mehr Kundenzugänge für das neue Heilmittelpodukt freigeschaltet. Alle Anfragen von Kunden sollen für ein direktes Kundenfeedback ausschließlich in der entsprechenden Fachabteilung bearbeitet werden.
Lösung: Weiterleitung erforderlich
Bitte das Ticket weiterleiten und keinen Support erteilen.Bitte nicht aufschalten. Für das Heilmittelteam ist jegliches Feedback vom Kunden relevant.
Eine genaue Problembeschreibung im Ticket wäre wünschenswert.