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Heilmittel - Neues System: Erste Schritte und Account-Verwaltung

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die DMRZ-Software und führt dich durch die ersten Schritte von der Testphase über die Buchung des passenden Pakets bis hin zur Einrichtung wichtiger administrativer Grundlagen wie dem IK-Kennzeichen und dem TAN-Verfahren.

Inhalt:

  1. Gesamtübersicht: Die DMRZ-Software für den Heilmittelbereich
  2. Deine Möglichkeiten in der DMRZ-Testphase
  3. Tarif & Servicepaket buchen
  4. IK-Vergabebescheid hochladen
  5. Einrichtung TAN-Verfahren

 

1. Gesamtübersicht: Die DMRZ-Software für den Heilmittelbereich


Die DMRZ-Software ist eine cloudbasierte Komplettlösung, die Dich als Therapeutin oder Therapeuten in der Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Podologie dabei unterstützt, Deine Praxisabläufe zu digitalisieren, die Abrechnung zu vereinfachen und wertvolle Zeit zu sparen.

Problembeschreibung:


Viele Praxen suchen nach einer digitalen Komplettlösung, um ihre Abläufe effizient, sicher und zeitsparend zu organisieren. Die DMRZ-Software für den Heilmittelbereich unterstützt Dich dabei, alle Prozesse – von der Terminplanung bis zur Abrechnung und Korrektur – digital abzubilden.

Lösungsvorgehen

Die DMRZ-Heilmittelsoftware gliedert den Praxisalltag in fünf logisch aufeinander aufbauende Phasen:

1. Phase: Einfacher Einstieg und Stammdatenpflege

  • Mitarbeiter- & Ressourcenverwaltung: Therapeuten werden mit individuellen Arbeits- und Abwesenheitszeiten angelegt. Räume und Geräte werden als Ressourcen erfasst, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

  • Tarif & Einrichtung: Nach der Testphase wählst Du einen passenden Tarif aus, hinterlegst Deine Bankdaten und lädst den IK-Vergabebescheid hoch.

2. Phase: Intelligente Termin- und Therapieplanung

  • Zentraler Kalender: Übersichtliche Tages-, Wochen- und Monatsansichten mit Farbkodierung für Mitarbeiter.

  • Effiziente Terminvergabe: Termine werden mit wenigen Klicks erstellt und direkt mit Patient, Verordnung und Ressourcen verknüpft die Basis für lückenlose Dokumentation und spätere Abrechnung.

3. Phase: Flexible und schnelle Verordnungserfassung

  • Vielfältige Abrechnungsarten: Neben GKV Muster 13 auch Zahnarztverordnungen (CMD), BG-Fälle, Privatpatienten und Sonderfälle wie Entlassmanagement abrechnen.

  • Zwei Wege der Erfassung:

    • Texterkennung (OCR): Verordnung fotografieren, Daten werden automatisch erkannt und übernommen.

    • Manuelle Eingabe: Strukturierte Maske, die dem Aufbau einer Verordnung folgt.

4. Phase: Qualitätssicherung und finaler Rechnungslauf

  • Plausibilitätsprüfung: Automatische Prüfung auf Fehler, fehlende Angaben und Einhaltung der Heilmittel-Richtlinien. Fehlerhafte Verordnungen können nicht abgeschlossen werden das schützt vor Absetzungen.

  • Rechnungslauf: Vollständige Verordnungen werden gesammelt, Rechnungen automatisch erstellt und per DTA an die Kostenträger übermittelt.

  • Lückenlose Nachverfolgung: Alle Vorgänge sind im Rechnungsarchiv und bei den abgerechneten Verordnungen nachvollziehbar dokumentiert.

5. Phase: Professionelles Management von Korrekturen

  • Geführtes Korrekturverfahren: Bei Beanstandungen werden Nutzer Schritt für Schritt durch die Korrektur geführt. Die betroffene Rechnung und der Korrekturgrund werden ausgewählt, Änderungen direkt in der Verordnungsmaske vorgenommen und die Korrektur erneut eingereicht.

Fazit:
Die DMRZ-Heilmittelsoftware bildet den gesamten Lebenszyklus einer Verordnung digital ab von der Planung über die flexible Erfassung und qualitätsgesicherte Abrechnung bis hin zur Korrektur. Sie reduziert Komplexität, erhöht die Sicherheit und unterstützt Therapeuten dabei, ihre Verwaltungsprozesse effizient und fehlerfrei zu gestalten.

 
 

2. Deine Möglichkeiten in der DMRZ-Testphase

Dieser Leitfaden gibt dir einen klaren Überblick darüber, was du während deiner kostenlosen Testphase tun kannst, welche Funktionen erst nach einer Buchung freigeschaltet werden und wie du den vollen Funktionsumfang aktivierst.

Problembeschreibung

Viele Neukunden möchten wissen, welche Funktionen sie während der kostenlosen Testphase im DMRZ.de-System nutzen können, welche erst nach der Buchung eines Tarifs freigeschaltet werden und wie der Wechsel in die Vollversion erfolgt.

Lösungsvorgehen

Nach dem Login siehst du auf deinem Dashboard ein Banner, das die wichtigsten Informationen zur Testphase und den Weg zur Vollversion anzeigt.

Funktionen in der Testphase (zum Kennenlernen):

  • Verordnungen erfassen:

    • Manuelle Eingabe: Du kannst Heilmittelverordnungen vollständig manuell eingeben und den gesamten Workflow testen.

    • Abfotografieren (Texterkennung): Nutze die KI-gestützte Funktion, um Verordnungen mit deinem Smartphone oder Tablet abzufotografieren. Die Software liest die Daten automatisch aus.

  • Fehlersuche und Plausibilitätscheck:

    • Die Software prüft deine Eingaben bereits während der Erfassung auf typische Fehler und die Einhaltung der Heilmittel-Richtlinien.

  • Persönlicher Support:

    • Auch in der Testphase steht dir die Support-Hotline für Fragen und Unterstützung zur Verfügung.

Funktionen, die erst nach der Buchung verfügbar sind (Vollversion):

  • Rechnungen erstellen und versenden (DTA): Das endgültige Erstellen und der elektronische Versand von Rechnungen an die Kassen ist erst nach der Buchung möglich.

  • Verordnungen korrigieren: Das offizielle Korrekturverfahren für abgerechnete oder abgelehnte Verordnungen steht nur in der Vollversion zur Verfügung.

  • Vorfinanzierung: Die Option, deine Abrechnungssumme direkt nach der Abrechnung zu erhalten, ist ein Bestandteil der Vollversion.

  • Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI): Die Nutzung von E-Verordnungen und TI-Schnittstellen ist nur im kostenpflichtigen Paket enthalten.

So beende deine Testphase und starte voll durch:

  • Im Kasten Sofort abrechnen? auf dem Dashboard findest du die nächsten Schritte:

    1. Tarif und Servicepaket buchen: Klicke auf den Link „Shop buchen“, um einen Tarif und ein Servicepaket auszuwählen.

    2. IK-Vergabescheid hochladen:  Lade deinen IK-Vergabebescheid hoch, um die Abrechnung mit den Kassen zu ermöglichen.

 

 

3. Tarif & Servicepaket buchen

Leitfaden: Tarif & Servicepaket buchen

Problembeschreibung

Viele Nutzer fragen sich, wie sie im DMRZ.de-System einen Tarif und ein Servicepaket buchen und dabei ihre Bankdaten korrekt hinterlegen. Der Prozess umfasst mehrere Schritte von der Auswahl im Shop bis zur finalen Bestätigung und Zahlungsdatenhinterlegung.

Lösungsvorgehen

  • Nach dem Login siehst du dein Dashboard. Oben wird ein Testphasen-Banner mit der verbleibenden Dauer deiner kostenlosen Testphase angezeigt.

  • Im Banner findest du den Link „Tarif und Servicepaket im Shop buchen“. Klicke darauf, um den Buchungsprozess zu starten.

Schritt 1: Tarif auswählen

  • Du gelangst zur Tarifauswahl. Ein Fortschrittsbalken zeigt dir an, dass du dich im ersten von vier Schritten befindest.

  • Wähle den gewünschten Tarif (z. B. Premium, Advanced oder Basic) aus, indem du auf die entsprechende Kachel klickst.

  •  Deine Auswahl wird rechts zusammengefasst. Klicke anschließend auf „Weiter“. 

Schritt 2: Servicepaket auswählen

  • Im zweiten Schritt wählst du ein Servicepaket (z. B. Bronze, Silber oder Gold) aus.

  • Deine Auswahl wird rechts aktualisiert und der monatliche Gesamtpreis angezeigt.

  • Wähle das gewünschte Paket aus und klicke anschließend auf „Weiter“.

Schritt 3: Zahlungsmethode hinterlegen

  • Du wirst aufgefordert, eine Zahlungsmethode für dein Guthabenkonto zu hinterlegen.

  • Klicke auf Zahlungsmethode hinterlegen.

  • Gib im Pop-up-Fenster deine Zahlungsdetails ein (SEPA-Lastschrift).

  • Für SEPA-Lastschrift: Gib den Kontoinhaber und die IBAN ein und bestätige das SEPA-Lastschriftmandat elektronisch.

  • Das DMRZ.de-Konto wird im Pre-Paid-Verfahren aufgeladen. Der Aufladebetrag muss immer höher sein als die monatliche Tarifgebühr.

  • Nach erfolgreicher Eingabe erscheint die gewählte Zahlungsmethode in der Zusammenfassung.

  • Klicke auf Weiter, um fortzufahren.

Schritt 4: Übersicht und Bestellung abschließen

  • Auf der finalen Übersichtsseite werden alle Angaben zusammengefasst.

  • Überprüfe Tarif, Servicepaket, Preis und Zahlungsdaten.

  • Wenn alles korrekt ist, klicke auf Jetzt bestellen, um die Buchung abzuschließen.

 

 
 

4. IK-Vergabebescheid hochladen

Wie die IK-Vergabebescheid hochgeladen werden kann

Problembeschreibung

Viele Nutzer sind unsicher, wie sie den IK-Vergabescheid in der DMRZ-Software hochladen, um das Institutionskennzeichen (IK) zu verifizieren. Der Upload ist notwendig, damit das IK eindeutig dem Leistungserbringer zugeordnet werden kann.

Lösungsvorgehen

  • Starte auf deinem Dashboard, das nach dem Login angezeigt wird.

  • In der Fußzeile am unteren Bildschirmrand findest du verschiedene Links, darunter auch den Link „IK-Vergabebescheid“.

  • Klicke auf „IK-Vergabebescheid“, um zur Upload-Seite zu gelangen.

Upload-Seite für den IK-Vergabescheid

  • Auf der Upload-Seite ffindest du eine Informationsbox, die erklärt, warum der IK-Vergabescheid benötigt wird.

  • Klicke auf den blauen Button IK-Vergabescheid hochladen, um den Upload-Vorgang zu starten.

  • Es öffnet sich ein Fenster Ihres Betriebssystems. Wähle die Datei deines IK-Vergabescheids (z. B. als PDF) aus.

  • Nach dem erfolgreichen Upload erscheint das Dokument in der Status-Tabelle.

  • In der Status-Tabelle siehst Du den Dateinamen, das Upload-Datum und den aktuellen Status (z. B. "Bestätigt" oder "Prüfung ausstehend").

  • Du kannst jederzeit den Bearbeitungsstand Ihres Dokuments einsehen.

 

 

5. Einrichtung TAN-Verfahren

 

Dieses Verfahren dient der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für dein DMRZ.de-Kundenkonto, um die Sicherheit deiner Daten zu erhöhen.

Problembeschreibung

Um die Sicherheit deines DMRZ.de-Kundenkontos zu erhöhen, ist die Einrichtung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erforderlich. Viele Nutzer sind unsicher, wie sie den Prozess korrekt durchführen und die Authenticator-App mit ihrem Konto verknüpfen.

Lösungsvorgehen

Schritt 1: Aktivierungscode eingeben

  • Du siehst eine Eingabemaske mit dem Titel „Aktivierungscode eingeben“.

  • Öffne dein E-Mail-Postfach. Du hast eine E-Mail von DMRZ.de mit einem Aktivierungscode erhalten.

  • Gib den Code in das Feld „Aktivierungscode“ ein und klicke auf „Weiter“.

Schritt 2: Authenticator App herunterladen

  • Nach Eingabe des Codes gelangst du zur Seite „Authenticator-App herunterladen“.

  • Es werden zwei QR-Codes angezeigt: einer für iOS (Apple App Store), einer für Android (Google Play Store).

  • Öffne die Kamera-App Ihres Smartphones und scannen Sie den passenden QR-Code.

  • Tippe auf den erkannten Link, um direkt zur Download-Seite der kostenlosen Microsoft Authenticator-App zu gelangen.

  • Installiere die App auf Ihrem Smartphone.

Schritt 3: Authenticator App einrichten und Konto verknüpfen

  • Du siehst die Seite „Authenticator-App einrichten“ mit einer bebilderten Anleitung und einem neuen QR-Code.

  • Öffne die installierte Microsoft Authenticator-App.

  • Füge ein neues Konto hinzu und wähle dabei „Anderes Konto (Google, Facebook usw.)“ aus.

  • Scanne den auf der Webseite angezeigten QR-Code mit der App.

  • Die App generiert einen sechsstelligen, zeitlich begrenzten TAN-Code.

  • Gib diesen TAN-Code in das Feld „TAN“ auf der Webseite ein und klicke auf „TAN-Eingabe bestätigen“.

  • Nach erfolgreicher Eingabe ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung für dein Konto aktiviert.