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Heilmittel - MVP: Erste Schritte und Account-Verwaltung

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die DMRZ-Software und führt Sie durch die ersten Schritte von der Testphase über die Buchung des passenden Pakets bis hin zur Einrichtung wichtiger administrativer Grundlagen wie dem IK-Kennzeichen und dem TAN-Verfahren.

Inhalt:

  1. Gesamtübersicht: Die DMRZ-Software für den Heilmittelbereich
  2. Ihre Möglichkeiten in der DMRZ-Testphase
  3. Tarif & Servicepaket buchen
  4. IK-Vergabebescheid hochladen
  5. Einrichtung TAN-Verfahren

 

1. Gesamtübersicht: Die DMRZ-Software für den Heilmittelbereich

Die DMRZ-Software ist eine cloudbasierte Komplettlösung, die Therapeuten in der Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Podologie dabei unterstützt, ihre Praxisabläufe zu digitalisieren, die Abrechnung zu vereinfachen und wertvolle Zeit zu sparen.

Problembeschreibung

Viele Praxen suchen eine digitale Komplettlösung, um ihre Abläufe effizient, sicher und zeitsparend zu organisieren. Die DMRZ-Software für den Heilmittelbereich unterstützt Therapeuten in Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Podologie dabei, alle Prozesse von der Terminplanung bis zur Abrechnung und Korrektur digital abzubilden.

Lösungsvorgehen

Die DMRZ-Heilmittelsoftware gliedert den Praxisalltag in fünf logisch aufeinander aufbauende Phasen:

1. Phase: Einfacher Einstieg und Stammdatenpflege

  • Mitarbeiter- & Ressourcenverwaltung: Therapeuten werden mit individuellen Arbeits- und Abwesenheitszeiten angelegt. Räume und Geräte werden als Ressourcen erfasst, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

  • Tarif & Einrichtung: Nach der Testphase wählen Sie einen passenden Tarif, hinterlegen Ihre Bankdaten und laden den IK-Vergabescheid hoch.

2. Phase: Intelligente Termin- und Therapieplanung

  • Zentraler Kalender: Übersichtliche Tages-, Wochen- und Monatsansichten mit Farbkodierung für Mitarbeiter.

  • Effiziente Terminvergabe: Termine werden mit wenigen Klicks erstellt und direkt mit Patient, Verordnung und Ressourcen verknüpft die Basis für lückenlose Dokumentation und spätere Abrechnung.

3. Phase: Flexible und schnelle Verordnungserfassung

  • Vielfältige Abrechnungsarten: Neben GKV Muster 13 auch Zahnarztverordnungen (CMD), BG-Fälle, Privatpatienten und Sonderfälle wie Entlassmanagement abrechnen.

  • Zwei Wege der Erfassung:

    • Texterkennung (OCR): Verordnung fotografieren, Daten werden automatisch erkannt und übernommen.

    • Manuelle Eingabe: Strukturierte Maske, die dem Aufbau einer Verordnung folgt.

4. Phase: Qualitätssicherung und finaler Rechnungslauf

  • Plausibilitätsprüfung: Automatische Prüfung auf Fehler, fehlende Angaben und Einhaltung der Heilmittel-Richtlinien. Fehlerhafte Verordnungen können nicht abgeschlossen werden das schützt vor Absetzungen.

  • Rechnungslauf: Vollständige Verordnungen werden gesammelt, Rechnungen automatisch erstellt und per DTA an die Kostenträger übermittelt.

  • Lückenlose Nachverfolgung: Alle Vorgänge sind im Rechnungsarchiv und bei den abgerechneten Verordnungen nachvollziehbar dokumentiert.

5. Phase: Professionelles Management von Korrekturen

  • Geführtes Korrekturverfahren: Bei Beanstandungen werden Nutzer Schritt für Schritt durch die Korrektur geführt. Die betroffene Rechnung und der Korrekturgrund werden ausgewählt, Änderungen direkt in der Verordnungsmaske vorgenommen und die Korrektur erneut eingereicht.

Fazit:
Die DMRZ-Heilmittelsoftware bildet den gesamten Lebenszyklus einer Verordnung digital ab von der Planung über die flexible Erfassung und qualitätsgesicherte Abrechnung bis hin zur Korrektur. Sie reduziert Komplexität, erhöht die Sicherheit und unterstützt Therapeuten dabei, ihre Verwaltungsprozesse effizient und fehlerfrei zu gestalten.

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Schlagwörter: Heilmittel, DMRZ, Software, Workflow, Abrechnung, Verordnung, Stammdaten, Kalender, Texterkennung, Plausibilitätsprüfung, Korrektur, Digitalisierung, Praxisorganisation

 
 

2. Ihre Möglichkeiten in der DMRZ-Testphase

Dieser Leitfaden gibt Ihnen einen klaren Überblick darüber, was Sie während Ihrer kostenlosen Testphase tun können, welche Funktionen erst nach einer Buchung freigeschaltet werden und wie Sie den vollen Funktionsumfang aktivieren.

Problembeschreibung

Viele Neukunden möchten wissen, welche Funktionen sie während der kostenlosen Testphase im DMRZ.de-System nutzen können, welche erst nach der Buchung eines Tarifs freigeschaltet werden und wie der Wechsel in die Vollversion erfolgt.

Lösungsvorgehen

Nach dem Login sehen Sie auf Ihrem Dashboard ein Banner, das die wichtigsten Informationen zur Testphase und den Weg zur Vollversion anzeigt.

Funktionen in der Testphase (zum Kennenlernen):

  • Verordnungen erfassen:

    • Manuelle Eingabe: Sie können Heilmittelverordnungen vollständig manuell eingeben und den gesamten Workflow testen.

    • Abfotografieren (Texterkennung): Nutzen Sie die KI-gestützte Funktion, Verordnungen mit Smartphone oder Tablet abzufotografieren. Die Software liest die Daten automatisch aus.

  • Fehlersuche und Plausibilitätscheck:

    • Die Software prüft Ihre Eingaben bereits während der Erfassung auf typische Fehler und die Einhaltung der Heilmittel-Richtlinien.

  • Persönlicher Support:

    • Auch in der Testphase steht Ihnen die Support-Hotline für Fragen und Unterstützung zur Verfügung.

Funktionen, die erst nach der Buchung verfügbar sind (Vollversion):

  • Rechnungen erstellen und versenden (DTA): Das endgültige Erstellen und der elektronische Versand von Rechnungen an die Kassen ist erst nach der Buchung möglich.

  • Verordnungen korrigieren: Das offizielle Korrekturverfahren für abgerechnete oder abgelehnte Verordnungen steht nur in der Vollversion zur Verfügung.

  • Vorfinanzierung: Die Option, Ihre Abrechnungssumme direkt nach der Abrechnung zu erhalten, ist ein Bestandteil der Vollversion.

  • Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI): Die Nutzung von E-Verordnungen und TI-Schnittstellen ist nur im kostenpflichtigen Paket enthalten.

So beenden Sie die Testphase und starten voll durch:

  • Im Kasten Sofort abrechnen? auf dem Dashboard finden Sie die nächsten Schritte:

    1. Tarif und Servicepaket buchen: Klicken Sie auf den Link Shop buchen, um einen Tarif und ein Servicepaket auszuwählen.

    2. IK-Vergabescheid hochladen: Laden Sie Ihren IK-Vergabescheid hoch, um die Abrechnung mit den Kassen zu ermöglichen.

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Schlagwörter: Testphase, Funktionen, Vollversion, Tarif, Servicepaket, Verordnung, Abrechnung, Support, KI, Texterkennung, Plausibilitätsprüfung, DTA, TI

 

 

3. Tarif & Servicepaket buchen

Leitfaden: Tarif & Servicepaket buchen

Problembeschreibung

Viele Nutzer fragen sich, wie sie im DMRZ.de-System einen Tarif und ein Servicepaket buchen und dabei ihre Bankdaten korrekt hinterlegen. Der Prozess umfasst mehrere Schritte von der Auswahl im Shop bis zur finalen Bestätigung und Zahlungsdatenhinterlegung.

Lösungsvorgehen

  • Nach dem Login sehen Sie Ihr Dashboard. Oben wird ein Testphasen-Banner mit der verbleibenden Dauer Ihrer kostenlosen Testphase angezeigt.

  • Im Banner finden Sie den Link Tarif und Servicepaket im Shop buchen. Klicken Sie darauf, um den Buchungsprozess zu starten.

Schritt 1: Tarif auswählen

  • Sie gelangen zur Tarifauswahl. Ein Fortschrittsbalken zeigt an, dass Sie sich im ersten von vier Schritten befinden.

  • Wählen Sie den gewünschten Tarif (z. B. Premium, Advanced, Basic) aus, indem Sie auf die entsprechende Kachel klicken.

  • Ihre Auswahl wird rechts zusammengefasst. Klicken Sie auf Weiter.

Schritt 2: Servicepaket auswählen

  • Im zweiten Schritt wählen Sie ein Servicepaket (z. B. Bronze, Silber, Gold).

  • Die Auswahl wird rechts aktualisiert und der monatliche Gesamtpreis angezeigt.

  • Wählen Sie das gewünschte Paket und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 3: Zahlungsmethode hinterlegen

  • Sie werden aufgefordert, eine Zahlungsmethode für Ihr Guthabenkonto zu hinterlegen.

  • Klicken Sie auf Zahlungsmethode hinterlegen.

  • Im Pop-up-Fenster geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein (SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte).

  • Für SEPA-Lastschrift: Kontoinhaber und IBAN eingeben, SEPA-Lastschriftmandat elektronisch bestätigen.

  • Das DMRZ.de-Konto wird im Pre-Paid-Verfahren aufgeladen. Der Aufladebetrag muss immer höher sein als die monatliche Tarifgebühr.

  • Nach erfolgreicher Eingabe erscheint die gewählte Zahlungsmethode in der Zusammenfassung.

  • Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

Schritt 4: Übersicht und Bestellung abschließen

  • Auf der finalen Übersichtsseite werden alle Angaben zusammengefasst.

  • Überprüfen Sie Tarif, Servicepaket, Preis und Zahlungsdaten.

  • Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf Jetzt bestellen, um die Buchung abzuschließen.

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Schlagwörter: Tarif, Servicepaket, Buchung, Bankdaten, Zahlungsmethode, SEPA, Kreditkarte, Pre-Paid, Bestellung, Testphase, Shop

 

 
 

4. IK-Vergabebescheid hochladen

Wie die IK-Vergabebescheid hochgeladen werden kann

Problembeschreibung

Viele Nutzer sind unsicher, wie sie den IK-Vergabescheid in der DMRZ-Software hochladen, um das Institutionskennzeichen (IK) zu verifizieren. Der Upload ist notwendig, damit das IK eindeutig dem Leistungserbringer zugeordnet werden kann.

Lösungsvorgehen

  • Starten Sie auf Ihrem Dashboard, das nach dem Login angezeigt wird.

  • In der Fußzeile am unteren Bildschirmrand finden Sie verschiedene Links, darunter auch den Link IK-Vergabebescheid.

  • Klicken Sie auf IK-Vergabebescheid, um zur Upload-Seite zu gelangen.

Upload-Seite für den IK-Vergabescheid

  • Auf der Upload-Seite finden Sie eine Informationsbox, die erklärt, warum der IK-Vergabescheid benötigt wird.

  • Klicken Sie auf den blauen Button IK-Vergabescheid hochladen, um den Upload-Vorgang zu starten.

  • Es öffnet sich ein Fenster Ihres Betriebssystems. Wählen Sie die Datei Ihres IK-Vergabescheids (z. B. als PDF) aus.

  • Nach dem erfolgreichen Upload erscheint das Dokument in der Status-Tabelle.

  • In der Status-Tabelle sehen Sie den Dateinamen, das Upload-Datum und den aktuellen Status (z. B. "Bestätigt" oder "Prüfung ausstehend").

  • Sie können jederzeit den Bearbeitungsstand Ihres Dokuments einsehen.

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Schlagwörter: IK, Institutionskennzeichen, Vergabescheid, Upload, Dokument, Verifizierung, Status, Dashboard, Fußzeile

 

 

5. Einrichtung TAN-Verfahren

 

Dieses Verfahren dient der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr DMRZ.de-Kundenkonto, um die Sicherheit Ihrer Daten zu erhöhen.

Problembeschreibung

Um die Sicherheit Ihres DMRZ.de-Kundenkontos zu erhöhen, ist die Einrichtung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erforderlich. Viele Nutzer sind unsicher, wie sie den Prozess korrekt durchführen und die Authenticator-App mit ihrem Konto verknüpfen.

Lösungsvorgehen

Schritt 1: Aktivierungscode eingeben

  • Sie sehen eine Eingabemaske mit dem Titel Aktivierungscode eingeben.

  • Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Sie haben eine E-Mail vom DMRZ mit einem Aktivierungscode erhalten.

  • Geben Sie den Code in das Feld Aktivierungscode ein und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 2: Authenticator App herunterladen

  • Nach Eingabe des Codes gelangen Sie zur Seite Authenticator App herunterladen.

  • Es werden zwei QR-Codes angezeigt: einer für iOS (Apple App Store), einer für Android (Google Play Store).

  • Öffnen Sie die Kamera-App Ihres Smartphones und scannen Sie den passenden QR-Code.

  • Tippen Sie auf den erkannten Link, um direkt zur Download-Seite der kostenlosen Microsoft Authenticator-App zu gelangen.

  • Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone.

Schritt 3: Authenticator App einrichten und Konto verknüpfen

  • Sie sehen die Seite Authenticator App einrichten mit einer bebilderten Anleitung und einem neuen QR-Code.

  • Öffnen Sie die installierte Microsoft Authenticator-App.

  • Fügen Sie ein neues Konto hinzu, wählen Sie dabei anderes Konto (Google, Facebook usw.).

  • Scannen Sie den auf der Webseite angezeigten QR-Code mit der App.

  • Die App generiert einen 6-stelligen, zeitlich begrenzten TAN-Code.

  • Geben Sie diesen TAN-Code in das Feld TAN auf der Webseite ein und klicken Sie auf TAN Eingabe bestätigen.

  • Nach erfolgreicher Eingabe ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto aktiviert.

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Schlagwörter: Zwei-Faktor-Authentifizierung, 2FA, Sicherheit, Authenticator, TAN, Microsoft Authenticator, QR-Code, Konto, DMRZ