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Heilmittel: Allgemeine Verwaltung und sonstige Funktionen

Dieser Bereich umfasst übergreifende Themen wie die Verwaltung von Mitarbeiterrechten, die Suche nach Dubletten, Statistiken und Informationen zur Telematikinfrastruktur.

Inhalt

  1. Der Kunde hat Fragen zum Löschen von Versichertendaten in seinem Zugang
  2. Die Quittungsnummer für bereits erhaltene Zuzahlungen soll auf der Zuzahlungsrechnung erscheinen
  3. Erweiterung der Positionsnummer
  4. Nachfrage: Statistik über die erbrachte Leistung je Mitarbeiter
  5. Rechte für Terminkalender fehlen
  6. So geht die Dubletten-Suche in den Versichertendaten
  7. Telematikinfrastruktur/ TI beim DMRZ
  8. Therapiedokumentation in den Versichertendaten
  9. Verbesserungsvorschläge für den Bereich Heilmittel
  10. Rechtevergabe für Mitarbeiterzugänge

 

 

1. Der Kunde hat Fragen zum Löschen von Versichertendaten in seinem Zugang

Problembeschreibung:

Der Kunde hat Fragen zum Löschen von Versichertendaten/ Mitarbeiterdaten in seinem Zugang.

Allgemein:

  • Löschen: Das vollständige Löschen von Verischertendaten/ Mitarbeiterdaten ist nur möglich, solange keine abgerechneten Fälle vorhanden sind.

  • Anonymisieren: Sobald zu diesem Versicherten oder Mitarbeiter Fälle Verknüpfungen zu bereits abgerechneten Fällen oder mit der Abrechnung verknüpften Terminen bestehen, werden die Datensätze nicht vollständig gelöscht, sondern darin vorkommende Daten anonymisiert.

    Die Personenbezogenen Daten werden in allen Datenstätzen abgeändert, sodass keine Rückschlüsse mehr auf diese Person gezogen werden kann.

Mögliche Lösungen:

1. Im Menüpunkt Versicherte/ Kunden findet der Kunde unter Mehr die Funktionalität Löschung personenbezogener Daten. Diese Funktion findet er zum Einen in der Listenansicht und in der Einzelansicht des einzelnen Versicherten.


Hinweis: Beim Klick aus der Listenansicht muss nachfolgend ein konkreter Versicherter ausgewählt werden. Das Löschen mehrerer Versicherten gleichzeitig ist nicht möglich.

  • Beim Klick auf diese Schaltfläche wird der Versicherte nicht direkt gelöscht. Der Kunde wird in die Maske Löschung personenbezogener Daten- Übersicht weitergeleitet.

  • Nach Bestätigen der Löschhinweise kann sich der Kunde entweder vorab noch eine CSV- Datei aller im System gespeicherten Daten zu diesem Versicherten exportieren oder direkt alle Daten zu diesem Versicherten löschen.

  • In der obenstehenden Tabelle sind alle Löschvorgänge angezeigt. Mit Klick auf das Stiftsymbol können die an diesem Zeitpunkt gelöschten Datensätze gesammelt eingesehen werden.

Hinweis: Das Löschen/ Anonymisieren von Daten ist nicht mehr rückgängig zu machen.


2. Im Menüpunkt Stammdaten/ Mitarbeiter- Therapeut findet der Kunde unter Mehr die Funktionalität Löschung personenbezogener Daten.


  • Beim Klick auf diese Schaltfläche wird der M8tarbeiternicht direkt gelöscht. Der Kunde wird in die Maske Löschung personenbezogener Daten- Übersicht weitergeleitet.

  • Nach Bestätigen der Löschhinweise kann sich der Kunde entweder vorab noch eine CSV- Datei aller im System gespeicherten Daten zu diesem Mitarbeiter exportieren oder direkt alle Daten zu diesem Mitarbeiter löschen.

  • In der obenstehenden Tabelle sind alle Löschvorgänge angezeigt. Mit Klick auf das Stiftsymbol können die an diesem Zeitpunkt gelöschten Datensätze gesammelt eingesehen werden.

Hinweis: Das Löschen/ Anonymisieren von Daten ist nicht mehr rückgängig zu machen.

 

 

2. Die Quittungsnummer für bereits erhaltene Zuzahlungen soll auf der Zuzahlungsrechnung erscheinen

Problembeschreibung:

Der Kunde möchte, dass die Quittungsnummer des Belegs für bereits erhaltene Zuzahlungen auf der Zuzahlungsrechnung erscheint.

Mögliche Lösung:

  • Die Quittungsnummer die in der Heilmittelmaske für bereits erhaltene Zuzahlungen vergeben wurde kann als Information auf der Zuzahlungsrechnung ausgewiesen werden.

  • Hierfür muss unter Einstellungen - Belegkonfiguration eine Definition für die Zuzahlungsrechnung vorgenommen werden.

  • Für die automatische Ziehung der Quittungsnummer muss der Parameter QZZ verwendet werden. Dies kann der Kunde unten in der Liste der Parameter sehen.

 

 

3. Erweiterung der Positionsnummer

Wenn die Anzahl der vorgegebenen Positionsnummern nicht ausreicht

Problembeschreibung

Kunden möchten die Anzahl der Heilmittelpositionsnummern erweitern, um zusätzliche Positionen für die Abrechnung erfassen zu können. Die Standardanzahl reicht in manchen Fällen nicht aus, sodass eine individuelle Anpassung notwendig ist.

Lösungsvorgehen

Um die Anzahl der Heilmittelpositionsnummern zu erweitern, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Klicken Sie auf der linken Seite im Menü auf Profil.

  • Wählen Sie in Ihrem Profil die Option Abrechnungsdaten aus.

  • In den Abrechnungsdaten finden Sie das Feld für die Anzahl der Positionsnummern.

  • Passen Sie die Anzahl im Feld Positionsnummer individuell an Ihre Bedürfnisse an.

  • Speichern Sie die Änderungen.

Nach der Anpassung stehen Ihnen die erweiterten Heilmittelpositionsnummern zur Verfügung.

 

 

4. Nachfrage: Statistik über die erbrachte Leistung je Mitarbeiter

Kunde wünscht eine Auswertung über die erbrachten Leistungen seiner Mitarbeiter

Problembeschreibung:

  • Der Kunde erkundigt sich über die Möglichkeit einer Statistik zur Auswertung der Leistung je Mitarbeiter.

Mögliche Lösungen:

Die Statistik zur Auswertung der Mitarbeiter ist ab Mitte August verfügbar. Voraussetzung ist die Nutzung des Terminkalenders.

Die Statistik wertet die Leistung jedes Mitarbeiters aus und setzt diese den damit erwirtschafteten Erlösen gegenüber.

  • Sie ist im Menüpunkt Statistik/ Mitarbeiterstatistik zu finden.

  • Die Auswertung kann für einen gewünschten Zeitraum generiert werden.

  • Nur Termine mit dem Status "Freigabe zur Abrechnung und/ oder Durchgeführt werden in der Statistik berücksichtigt.

Voraussetzung:
a) Termine müssen im Terminkalender nach Therapeuten geplant werden.
b) Termine müssen mit den Heilmittelverordnungen verknüpft werden.

 

 

5. Rechte für Terminkalender fehlen

Rechte für Mitarbeiter

Problembeschreibung:

Kunde meldet, dass Rechte für den Terminikalender fehlen.

Mögliche Lösung:

  • Die Rechte für den Terminkalender wurden erweitert. Hinzugefügt wurde ein Recht für die Personalansicht im Terminkalender.

  • Das neue Recht kann dazu geführt haben, dass die bislang vergebenen Rechte für Mitarbeiterzugänge erneut geprüft und ggf. angepasst werden müssen.

  • Dies muss dann durch den Hauptzugang erfolgen

 

 

 

6. So geht die Dubletten-Suche in den Versichertendaten

Problembeschreibung:

Der Kunde hat mehrfach erfasste Versichertendaten gefunden und möchte diese vereinheitlichen/ zusammenführen. 

Screenshot Maske "Behandlungstermin"

 

Mögliche Lösung:

Wir haben eine neue Funktion entwickelt, mit der DMRZ.de automatisch Versichertendubletten findet und die mehrfach erfassten Daten zusammenführt.

Allgemein: Die Datenzusammenführung - Das sollten Sie wissen

  • Mit dieser Funktion werden alle Daten in einen ausgewählten Versicherten übertragen. Dazu gehören noch nicht abgerechnete Heilmittelverordnungen, Termine aus dem Terminkalender und die Therapiedokumentation.

  • Sie können auch genau festlegen, welche Informationen in den neuen Versicherten übernommen werden. Der andere Versicherte wird nach der Zusammenführung gesperrt.

1. Die Dubletten-Suche ist in den folgenden Masken auffindbar:

  • "Versicherte/Kunden"

  • "Heilmittelverordnungen"

  • "Terminkalender"

Hinweis: Die Online-Terminbuchung ist hierbei noch ausgeschlossen.

 

2.  Wird in diesen drei Masken neben den Feldern "Name" und "Vorname" das Symbol angezeigt, hat das System Dublette(n) in den Versichertendaten gefunden.

  • Auf das Symbol klicken, um die Dublette(n) anzuzeigen und für weitere Aktionen.


Diese 5 Aktionen gibt es:

  • Versicherten-Infos anzeigen: Klicken Sie auf das Symbol  , werden Ihnen alle Versicherteninformationen angezeigt.

  • Zum Versicherten wechseln: Klicken Sie auf das Symbol  , wechseln Sie in die Versichertenstammdaten (Maske "Versicherte/Kunden") des ausgewählten Versicherten.

  • Versichertendaten zusammenführen: Klicken Sie auf das Symbol  , um die Daten zweier Versicherter zusammenzuführen.

    Die noch nicht abgerechneten Heilmittelverordnungen, alle Termine und die Therapiedokumentation werden dann in den gewünschten Versicherten übernommen.

  • Versicherten einfügen : Klicken Sie auf das Symbol  , wenn das System schon bei der Eingabe eines neuen Versicherten eine Dublette findet.

    Sie bleiben in der Maske und tragen die Versichertendaten direkt ein. So vermeiden Sie eine Dublette.

  • Keine Dubletten: Zeigt das System Versichertendaten als Dublette an, die nicht den gleichen Versicherten betreffen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Keine Dubletten".

    Diese Daten werden dann in Zukunft nicht mehr als Dublette angezeigt

 

 

7. Telematikinfrastruktur/ TI beim DMRZ

Problem

Der Kunde meldet sich mit Fragen zur TI = Telematikinfrastruktur

Lösung

Die Digitalisierung im Gesundheitswesen beobachten wir sehr aufmerksam.
Damit der Kunde die Telematikinfrastruktur (TI) und ihre Anwendungen nutzen kann, benötigt er verschiedene Komponenten und Dienste.

Mehr Informationen dazu findet er auf unserer Internetseite unter:

https://www.dmrz.de/wissen/ratgeber/telematikinfrastruktur-im-heilmittelbereich

Weitere Informationen

  • E-Rezept bzw. E-Verordnung - bisher noch nicht für sonstiges Leistungserbringer auf dem Markt 

 

 

8. Therapiedokumentation in den Versichertendaten

Therapiedokumentation

Die Funktion befindet sich unter Versichertenstammdaten.
Hier kann der gewünschte Patient ausgewählt werden und im Untermenü Therapiedoku die Behandlung durch Therapeuten dokumentiert werden. Dies erfolgt per Klick auf neue Behandlungsdokumentation erfassen, es öffnet sich dann die Eingabemaske.


Die folgenden Fragen könnten bei der Nutzung der Therapiedoku entstehen:

Wie kann ein bestehender Eintrag angesehen bzw. erneut bearbeitet werden:
Per Doppelklick in der Übersichtstabelle auf die gewünschte Doku öffnet sich die Eingabemaske erneut und der Eintrag kann bearbeitet werden.

Wie kann ein Eintrag gelöscht werden?
Ein Eintrag kann in der Übersichtstabell durch Klick auf das nach unten gerichtete schwarze Dreieck in der ersten Spalte gelöscht werden.

Wie kann die Dokumentation ausgedruckt werden?
Auf der Schaltfläche Mehr und dann auf Therapiedokumentation drucken klicken. Es wird ein Zeitraum ausgewählt und dann auf Drucken

Wie kann man von der Eingabemaske für die Therapiedoku wieder in die Übersichtstabelle aller Therapiedokumentationen wechseln?
Hierfür bitte oben auf den Reiter Therapiedoku klicken, dann erscheint die Übersichtstabelle.

 

 

9. Verbesserungsvorschläge für den Bereich Heilmittel

Der Bereich Pflege umfasst .....

Was ist ein Verbesserungsvorschlag?

Eine neue Funktion oder die Optimierung bzw. Erweiterung einer bestehenden Funktion.

Welche Informationen werden benötigt?

  • Welche Funktion wird benötigt und gibt es keine alternative im System?

  • Was ist der Nutzen dieser Funktion?

  • Wie ist der genaue Prozess hinter dieser Funktion?

  • Ist dies eine allgemeingültige Funktion für den Bereich oder eher ein spezifischer Arbeitsablauf des Kunden?

Was passiert mit einem Verbesserungsvorschlag?

  • Der Verbesserungsvorschlag wird an das Produktmanagement weitergeleitet.

  • Hier wird geprüft ob der Vorschlag einen allgemeinen nutzen für Kunden in dem Bereich darstellt und wie dies ins gesamt Konzept der Software passt.

  • Wenn sich dafür entschieden wird, den Verbesserungsvorschlag umzusetzen, werden je nach Umfang und Konzept der Software in einem Projekt oder als einzelne Funktion in die Entwicklung aufgenommen,

  • Die Auslieferungszeit liegt bei Verbesserungsvorschlägen zwischen 3 und 12 Monaten.

Wichtig!

Wenn dieser Artikel geloggt wird, bekommt der Kunden nach der Weiterleitung an die Fachabteilung eine automatische E-Mail. In dieser E-Mail wird der Betreff des Supporttickets verwendet. Der Kunde muss aus dem Betreff des Tickets also eindeutige Rückschlüsse auf die Anfragen ziehen können.

Beispiel: Heilmittel - Terminkalender - Gruppentermine sollen planbar sein

 

10. Rechtevergabe für Mitarbeiterzugänge

 

Im Mitarbeiterzugang werden nicht alle Verordnungen angezeigt


Im Sublogin sind nicht alle Heilmittelverordnungen zu sehen

Der Hauptlogin hat festegelegt, dass im Mitarbeiterzugang nur die Heilmittelverordnungen in der Liste erscheinen, die von Ihm erfasst worden sind. Jeder Mitarbeiter sieht nur seinen eigenen Verordnungen.

Erst wenn das Recht alle Anzeigen vergeben wurde, dann erscheinen alle erfassten Verordnungen für den Mitarbeiter unabhängig davon wer diese erfasst hat.
Ansonsten werden bei dem Recht Anzeigen nur die vom Mitarbeiter erfassten Verordnungen angezeigt.