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title: "KTL: FleetQ-App (alte App)"
description: Erklärung zur FleetQ-App
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2\. Oktober 2026

# KTL: FleetQ-App (alte App)

## Achtung: es gibt mittlerweile eine neue App

 

**Inhalt:**

1. FleetQ-/myDMRZ-App installieren & einrichten
2. Häufige App-Probleme & Lösungen
3. Fahrtenübermittlung & Live-Tracking
4. FleetQ-Einstellungen

 

**FleetQ-/myDMRZ-App installieren & einrichten**

- System: Android ≥ 11 (Version 4.0.7) | iOS ≥ 13 (Version 4.0.6).
- Download aus Google Play / Apple App Store, WLAN empfohlen.
- Erster Login erzeugt Freischaltlink im Dashboard: Gerät in Stammdaten → Smartphones/Tablets „Freigeschaltet“ + Fahrer/Fahrzeug zuordnen.
- Mitarbeiter anlegen, Rechte („FleetQ – Meine Fahrten“, „Schichten“, „SmartSnapp“) setzen.
  
  ![](https://wiki.dmrz.de/hs-fs/hubfs/Fleet%20Q%202_%20Schicht%201-png.png?width=430&height=829&name=Fleet%20Q%202_%20Schicht%201-png.png)  
  ![](https://wiki.dmrz.de/hs-fs/hubfs/Fleet%20Q%202_%20Schicht%202-png.png?width=435&height=826&name=Fleet%20Q%202_%20Schicht%202-png.png)  
  ![](https://wiki.dmrz.de/hs-fs/hubfs/Fleet%20Q%202_%20Schicht%203-png.png?width=670&height=317&name=Fleet%20Q%202_%20Schicht%203-png.png)

**Häufige App-Probleme & Lösungen**

- Keine Fahrten / Fehlermeldung: Version prüfen, aus Store neu installieren.
- „Login nicht mehr gültig“: Gerät gesperrt? Login-Fehler auf 0 setzen, ggf. neues App-Passwort; Handy-Uhrzeit ≤ 3 Min. Abweichung.
- „Quota Exit 22 / Quota not exceeded“: Gerätespeicher leeren.
- iOS ≤ 16: abweichende Sprachausgabe / Kamera = bekanntes OS-Verhalten.
- Upload-Probleme SmartSnapp: genaue Schritte + Screenshot notieren, Gerät/OS/Version erfragen.

 

**Fahrtenübermittlung & Live-Tracking**

- Rechte: Mitarbeiter darf „FleetQ – Meine Fahrten“ ändern.
- Gerät: Fahrer- oder Fahrzeug-Zuordnung + Internet (Statusbalken gelb/grün).
- Standard-Übertragungsfenster: 8 Stunden in die Zukunft.
- Karte: Live-Position alle 30 Sek., Icons (grün frei | rot besetzt), Firmenstandort, Zoom/Lupe, Fahrgast-Infos per Mouse-over.

 

**FleetQ-Einstellungen**

- Fahrtenplanung-Backups (E-Mail).  
  ![](https://wiki.dmrz.de/hs-fs/hubfs/Fleet%20Q%204_%20Einleitung%20Einstellung%201-png.png?width=670&height=121&name=Fleet%20Q%204_%20Einleitung%20Einstellung%201-png.png)
- „Meine Fahrten“: Schnellruf-Button, Zusatz-Status, Erinnerungsintervalle, GPS-Timeout.  
  ![](https://wiki.dmrz.de/hs-fs/hubfs/Fleet%20Q%204_%20Einleitung%20Einstellung%202-png.png?width=670&height=240&name=Fleet%20Q%204_%20Einleitung%20Einstellung%202-png.png)
- Schichtplan: Raster, Sichtbarkeit, Fahrzeugfilter.
  
  ![](https://wiki.dmrz.de/hs-fs/hubfs/Fleet%20Q%204_%20Einleitung%20Einstellung%203-png.png?width=670&height=186&name=Fleet%20Q%204_%20Einleitung%20Einstellung%203-png.png)

- Schicht-Modul im Schichtplan **deaktivieren** , dadurch ist eine 1:1-Zuweisung (Fahrer ↔ Fahrzeug) möglich.

 

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#Hashtags  
#FleetQ #myDMRZ #Fahrtenplanung #Sammeltransport #Serienfahrten #Krankentransport #AppSupport #LiveTracking #SmartSnapp #Arbeitszeiterfassung

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