KTL: Fahrtvermittlung & -Angebote

 Inhaltsverzeichnis

1. Überblick zur Fahrtvermittlung
2. Teilnahme und Voraussetzungen
3. Ablauf eines Fahrtangebots
4. Preis, Rahmenverträge und Transportart
5. Fahrtangebote konfigurieren 
6. Typische Probleme und Lösungen
7. Häufige Fragen

1. Überblick zur Fahrtvermittlung

Die Fahrtvermittlung verbindet Krankenkassen und andere ausschreibende Dienstleister mit registrierten Fahrdiensten. So können planbare Krankenfahrten online ausgeschrieben und vergeben werden.

Die Nutzung ist für beide Seiten gebührenfrei.

Der Ablauf ist grundsätzlich wie folgt:

1. Ein Kostenträger oder ausschreibender Dienstleister erstellt eine Ausschreibung.
2. Registrierte Fahrdienste geben Gebote ab oder akzeptieren einen festgelegten Preis.
3. Nach dem Zuschlag erhält der ausgewählte Fahrdienst die erforderlichen Patientendaten.
4. Der Fahrdienst führt die Fahrt durch.
5. Anschließend rechnet der Fahrdienst die Leistung ab.

Die Abrechnung kann über DMRZ oder über einen anderen Dienstleister erfolgen.

2. Teilnahme und Voraussetzungen

Für die Teilnahme benötigst Du:

• eine Registrierung bei DMRZ,
• ein gültiges Institutionskennzeichen (IK),
• eine Genehmigungsurkunde nach dem Personenbeförderungsgesetz (PBefG),
• einen Personenbeförderungsschein.

Eine zusätzliche Aktivierung ist nicht erforderlich. Wenn ein Fahrtangebot in einem Deiner hinterlegten Postleitzahlgebiete veröffentlicht wird, erhältst Du automatisch eine E-Mail. Außerdem wird das Menü „Fahrtangebote“ in Deinem Zugang angezeigt.

Die Nutzung der Fahrtvermittlung ist freiwillig. Du kannst Fahrtangebote nutzen, auch wenn Du Deine Abrechnung nicht über DMRZ durchführst. Umgekehrt kannst Du über DMRZ abrechnen, ohne an der Fahrtvermittlung teilzunehmen.

3. Ablauf eines Fahrtangebots

1. Der Kostenträger erstellt mit seinem eigenen Profil ein Fahrtangebot für ein bestimmtes Postleitzahlgebiet.
2. Du prüfst die Eckdaten des Angebots, insbesondere:
   • Abhol- und Ziel-Postleitzahl,
   • Kilometer,
   • Anzahl der Fahrten.
3. Du gibst ein verbindliches Gebot einschließlich Preis ab.
4. Nach Ablauf der Angebotsfrist entscheidet die Krankenkasse über den Zuschlag.
5. Nach dem Zuschlag stimmt der Patient den Termin entweder direkt mit dem Gewinner ab oder Du erhältst einen Freischaltcode.
6. Mit dem Freischaltcode werden die erforderlichen Patientendaten sichtbar.
7. Du führst die Fahrt durch und rechnest sie anschließend über DMRZ oder einen anderen Dienstleister ab.

4. Preis, Rahmenverträge und Transportart

Verbindlichkeit des Gebots

Ein abgegebenes Gebot ist verbindlich. Wenn Du den Zuschlag erhältst, musst Du die Fahrt durchführen.

Rahmenverträge

Bestehende Rahmenverträge haben keinen Einfluss auf ein Fahrtangebot. Mit dem Zuschlag entsteht ein neues Vertragsverhältnis für die betreffende Fahrt beziehungsweise die betreffende Ausschreibung.

Falsche Transportart im Abrechnungsfall

Wenn im Abrechnungsfall eine falsche Transportart hinterlegt ist, kann als Preis 1,00 € angezeigt werden.

Erstelle in diesem Fall den Abrechnungsfall neu aus dem Fahrtangebot:

1. Öffne das Fahrtangebot.
2. Erstelle daraus einen neuen Abrechnungsfall.
3. Wähle die richtige Transportart aus.
4. Prüfe die übernommenen Angaben.
5. Speichere den Abrechnungsfall.

Der korrekte Preis wird anschließend aus dem Fahrtangebot übernommen.

5. Fahrtangebote konfigurieren

5.1 Ausschreibung als Kostenträger konfigurieren

Wenn Du als Kostenträger oder ausschreibender Dienstleister ein Fahrtangebot erstellst, kannst Du unter anderem folgende Angaben festlegen:

• Fahrt-Typ:
  • genehmigungspflichtig
  • genehmigungsfrei
  • privat
• ob ein E-Mail-Kontakt zugelassen wird
• Art der Datenfreigabe

Das System berechnet automatisch unter anderem:

• die Anzahl der genehmigten Fahrten,
• die Gesamtstrecke,
• die doppelte Strecke bei Hin- und Rückfahrten.

5.2 Fahrtangebote als Fahrdienst konfigurieren

Telefonnummer und E-Mail-Adresse kannst Du bei der Erstanlage direkt in der Maske des Fahrtangebots hinterlegen.

Bereits hinterlegte Angaben und die Postleitzahlgebiete änderst Du unter:

Einstellungen → Fahrtangebot-Konfiguration

6. Typische Probleme und Lösungen

6.1 Fahrtangebote fehlen

Fahrtangebote werden erst angezeigt, wenn ein passendes Angebot veröffentlicht wurde.

Prüfe daher:

1. Ist das Fahrtangebot in einem Deiner hinterlegten Postleitzahlgebiete veröffentlicht?
2. Sind die Postleitzahlgebiete unter Einstellungen → Fahrtangebot-Konfiguration korrekt hinterlegt?
3. Hast Du Dich nach einer Änderung ab- und wieder angemeldet?

6.2 Fehlermeldung beim Erstellen eines Abrechnungsfalls

Wenn sich aus einem Fahrtangebot kein Abrechnungsfall erstellen lässt, kannst Du den Abrechnungsfall manuell anlegen:

1. Lege einen neuen Abrechnungsfall an.
2. Wähle die versicherte Person aus.
3. Hinterlege das TK 99STV.
4. Trage die Strecke und den Preis ein.
5. Bestätige „Fahrtangebotsauswahl nicht nötig“.
6. Speichere den Abrechnungsfall.

6.3 Vertrags- oder Versichertenfehler

Wenn ein Vertrags- oder Versichertenfehler auftritt:

1. Lösche den fehlerhaften Abrechnungsfall.
2. Lege den Abrechnungsfall manuell wie in Abschnitt 6.2 beschrieben neu an.

6.4 SBK-Abfrage vor Fahrtbeginn

Vor Fahrtbeginn kann eine automatische E-Mail mit drei Rückmeldelinks versendet werden.

Wähle den passenden Rückmeldelink aus. Deine Auswahl wird automatisch an den Kostenträger übermittelt.

Wenn Du die Fahrt ablehnst, muss die Krankenkasse den Status „Angebot abgebrochen“ setzen.

7. Häufige Fragen

Was passiert, wenn mehrere Fahrdienste das gleiche Gebot abgeben?

Bei gleichen Geboten entscheidet die Krankenkasse über den Zuschlag.

Können private Krankenkassen teilnehmen?

1. Auch private Krankenkassen können an der Fahrtvermittlung teilnehmen.

Wie lange bleiben die Daten im System?

Die Daten bleiben im DMRZ-System gespeichert und können jederzeit eingesehen werden.

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